Everwin, éditeur de progiciels de gestion d'affaires spécialisé dans les sociétés de service ajoute une corde à son arc en se lançant sur le marché du CRM. Everwin CXM est donc la première offre de gestion de la relation client d’Everwin, qui continue sur la verticalisation avec une offre dédiée aux entreprises de services.

Everwin CXM intègre de nombreuses fonctionnalités telles que le partage des sociétés et contacts, la gestion automatisée de la téléprospection, la gestion des actions commerciales et des campagnes marketing, la gestion des cycles de vente et des opportunités et propositions commerciales...
Outil de nouvelle génération, Le CRM d’Everwin comprend les principes de "Customer eXperience Management" qui permettent d’adapter la démarche commerciale au comportement du client, notamment grâce au marketing digital et social.

L'application est orientée Web et réseaux sociaux. Elle permet d’accéder au CRM à distance et se synchronise avec Google Agenda pour permettre aux commerciaux de visualiser leurs agendas, rendez-vous et autres actions planifiées en mobilité sur les deux supports. De nouvelles innovations sont également prévues avec par exemple le couplage avec LinkedIn et Viadeo pour mai 2014.