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Dématérialisation

Détail de l'offre: Technicien support help desk / Superviseur sécurité

Type de poste:
Interim

Localisation:
(Maisons-Laffitte)

Publié:
Le 16/07/2019

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

Fort de ses 180 collaborateurs, VTR Groupe IJNEXT accompagne ses clients sur les différentes étapes de leurs grands projets, de la Création au Fonctionnement Opérationnel des Réseaux Voix et Données Fixes et Mobiles et Sécurité SI sur les métiers de Gestion de projet, d'Architecture, d'Ingénierie d'Administration et de Support.

Dans le cadre de son développement, VTR recherche un 'Superviseur Sécurité (H/F)'.


Description du poste:


Le profil superviseur exécute en 24h/24h - 7j/7j, les activités en adéquation avec les procédures et les exigences du projet. Il intègre une équipe qui fournit les services opérationnels de gestion des incidents de sécurité.

  • Traitement, escalade ou résolution des incidents identifiés et classifiés via les outils SOC ou les tickets
  • Prise en charge des appels téléphoniques sur son périmètre technologique
  • Déclenchement des demandes de changement vers le NOC, si besoin
  • Communication vers les autres entités de l'avancement de la résolution de l'incident sécurité 
  • Réalisation des différents comptes-rendus / reportings associés à l'avancement de l'incident
  • Proposition de mise à jour pour la base de données de connaissance cyber dans un but de capitalisation sur le traitement des incidents 
  • Support du Team Leader pour les tâches de reporting projet 
  • Proposition d'axes d'amélioration