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Evénements à venir:
SCC est l'un des leaders du marché des services informatiques et des solutions d'infrastructure et filiale du groupe technologique privé le plus important d'Europe.
Notre métier : le conseil & l'Intégration d'infrastructure (Virtualisation, Stockage/Archivage, Convergence, Print Services, Software, Cloud Computing, infogérance d'infrastructure.
Notre base clients est constituée des plus grands comptes privés et secteur public.
Face à un marché en forte croissance et dans le cadre d'un développement ambitieux, nous renforçons nos équipes techniques.
Nous recherchons des Techniciens Helpdesk H/F
Au sein d'une équipe vous aurez en charge le support aux utilisateurs:
- Prise d'appels
- Qualification et résolution d'incidents à distance
- Prise en mai à distance des postes
- Gestion du back log, rappels des utilisateurs
- Création suivi de tickets
Environnement: W7/10, SCCM, AD
De formation technicien ou équivalent, vous avez une expérience de 6 mois minimum en Helpdesk.
Vous êtes à l'aise sur les environnements W7/10... et avez un excellent sens du service
