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Détail de l'offre: Technicien HelpDesk IT

Type de poste:
Stage

Localisation:
(Boulogne-Billancourt)

Publié:
Le 31/07/2019

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

Accompagner la transformation du service Helpdesk :

  • Préconiser les solutions informatiques en réponse aux besoins matériels et conseiller sur les choix finaux
  • Définir et réaliser les phases de test pour les futurs déploiements logiciels et matériels
  • Mettre en place les actions techniques pour l’industrialisation des processus de déploiement des postes
  • Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation

 

Renforcer l’équipe Helpdesk :

  • Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques
    • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
    • Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
    • Assurer la maintenance préventive
    • Réaliser des évolutions et des mises à jour
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