Détail de l'offre: Technicien HelpDesk IT
Localisation:
(Boulogne-Billancourt)
EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM
Description de l'offre d'emploi
Accompagner la transformation du service Helpdesk :
- Préconiser les solutions informatiques en réponse aux besoins matériels et conseiller sur les choix finaux
- Définir et réaliser les phases de test pour les futurs déploiements logiciels et matériels
- Mettre en place les actions techniques pour l’industrialisation des processus de déploiement des postes
- Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation
Renforcer l’équipe Helpdesk :
- Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
- Assurer la maintenance préventive
- Réaliser des évolutions et des mises à jour
Suivre les incidents
Evénements à venir:
