Détail de l'offre: Technicien Helpdesk H/F
EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM
Description de l'offre d'emploi
Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrutent l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.
Notre client est un fournisseur de matériel de recherche et d'analyse aux laboratoires et il recherche un Technicien Helpdesk.
En binôme, en tant que Technicien Helpdesk, vous avez pour missions :
* Gestion des appels des utilisateurs, support utilisateurs, prise en charge du helpdesk,
* Enregistrement des demandes utilisateurs, gestion du système de ticketing,
* Mission de suivre et de prendre en charge des incidents,
* Gestion du parc de matériel,
* Déploiement des postes de travail,
* Configuration des outils bureautiques (imprimantes, scanners…).
Vous êtes titulaire d'une formation en informatique et vous possédez au moins un an d'expérience à un poste de Technicien Helpdesk.
Vous maîtrisez l'environnement Windows, les logiciels bureautiques et les outils de gestion des tickets.
Vous avez une bonne connaissance réseaux (DNS, DHCP, TCP/IP).
Vous disposez d'un assez bon niveau d'anglais.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, fiable et autonome.
Conditions et Avantages
Intérim.
Evénements à venir:
