Détail de l'offre: Technicien de proximité H/F
Localisation:
(Montreuil)
EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM
Description de l'offre d'emploi
Dans le cadre d'un renfort de nos équipes, nous sommes à la recherche d'un technicien de proximité H/F. La mission consiste à :
Prendre en charge et assurer le suivi des demandes de l’ensemble des domaines clients
Traiter les demandes en suivant les procédures fournies par client
Résoudre les incidents.
Réaliser les campagnes de patch management Workstation, Serveur pour l’ensemble des domaines client
Avec plus de 30 ans d'expérience Neurones IT, est devenu un expert dans les services managés et de la transformation digitale. Aujourd'hui c'est 3 centres de services.
Nous comptons plus de 800 experts spécialisés dans les domaines de la production, du cloud, de la mobilité et des objets connectés.
Plus de 200 clients nous font confiance, et nous les fidélisons en leur apportant un haut niveau d’expertise, des réponses personnalisées et les meilleures pratiques projets métier.
Dans le cadre de notre croissance et en renfort à nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité H/F. La mission est la suivante :
- Prendre en compte, qualifier et traiter les demandes
- Intégrer les packages et les patches dans SCCM
- Déploiement de sources sur les DP
- Déploiement de packages via console SCCM
- Création / modification de collections de publications, limitations
- Création / modification de packages et d’avertissements
- Planification des lots
- Réorganiser les collections
- Suivi des campagnes de patch de sécurité
- Création / traitement de tickets d’incident
- Création et suivi des changements liés au Patch Management
- Réaliser des campagnes de patch sécurité via SCCM
- Assignation de VM Citrix via Director
- Ajouter/retirer des utilisateurs de l’Active Directory
- Rédaction de procédures / documentations
De formation bac + 2 en informatique de type SIO ayant si possible une expérience au sein d’un support technique.
Vous maîtrisez des outils de Microsoft SCCM 2007
Vous connaissez Microsoft Management Console, ainsi que BMC Remedy
Connaissance des requêtes sous SQL.
Des connaissances générales sur les serveurs et postes Windows.
N'hésitez pas à venir chez nous !
Evénements à venir:
