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Détail de l'offre: Support Applicatif H/F

Type de poste:
Interim

Localisation:
(Antony)

Publié:
Le 24/06/2019

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

Notre client est spécialisé dans le domaine de la supply chain et recherche un Support Applicatif, pour agrandir ses équipes basées à Anthony.

En tant que Support Applicatif votre rôle est de s'approprier les requêtes des clients et de mobiliser toutes les ressources nécessaires à la résolution de ces demandes. A ce titre, vos missions sont les suivantes : * Assurer le suivi des incidents via les outils en place, * Renseigner, assister et guider les utilisateurs jusqu'à la résolution des problèmes, * Escalader au niveau supérieur les incidents nécessitant une expertise technique poussée, * Participer aux tests et recettes internes, * Collaborer à l'administration de la base de connaissance. Ces missions ne sont pas limitatives.

En tant que Support Applicatif, vous êtes issu d'une formation en informatique, de type Bac +2 minimum et justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire. Vous êtes doté d'un très bon esprit d'équipe doublé d'une capacité à travailler de votre propre initiative. Vous adaptez une attitude positive et une capacité à vous inscrire dans une démarche d'auto-apprentissage. Conditions et Avantages Comité d'entreprise, participation, mutuelle.