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Dématérialisation

Détail de l'offre: Responsable Coordinateur Pôle support informatique H/F

Type de poste:
Interim

Localisation:
(Meaux)

Publié:
Le 09/05/2019

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

Nous recherchons pour notre client, un Responsable Coordinateur pôle support informatique H/F.

En tant que Responsable Coordinateur Pôle support informatique H/F, vous aurez pour mission de :

  • Structurer et organiser le pôle support
  • Diagnostiquer et qualifier les incidents et anomalies informatiques détectés ou signalés
  • Assurer le dépannage de premier niveau des systèmes, logiciels et applications posant problème en se servant d’une base de connaissances IT.
  • Gérer le logiciel de gestion de parc informatique.
  • Accompagner ou conseiller les utilisateurs confrontés à des problèmes d’utilisation de leurs matériels ou logiciels informatique.
  • Accompagner ou conseiller les utilisateurs confrontés à des problèmes d’utilisation de leurs matériels ou logiciels informatiques.
  • Participer à la formation des utilisateurs
  • Responsabilité du bon fonctionnement des outils informatiques, téléphoniques, et des processus d’exploitation.

Environnement technique :

-          VMWare

-          Veeam

-          Acronis

-          Linux

-          Windows Server

-          Base de données