Détail de l'offre: 2 PLANIFICATEURS (H/F)
EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM
Description de l'offre d'emploi
CONNECTT Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Paris 11ème.
Placement en CDI et Intérim (courtes et longues missions).
CONNECTT recherche pour l'un de ses clients basé à Lille (59), 2 agents service desk (H/F) dans le cadre d'une mission d'un mois.
Vous êtes en charge d'effectuer les missions suivantes :
Assurer les prises de rendez-vous auprès des utilisateurs finaux dans le cadre d'un projet de renouvellement de PC
o Envoyer les invitations Outlook aux utilisateurs et aux techniciens
o Remonter tout point de blocage auprès du Team leader
o Remonter les demandes singulières des utilisateurs (Matériel spécifique…)
o Réaliser un audit du PC (Tailles des données, Applications utilisées….) lors de la prise de rendez-vous avec l'utilisateur par le biais d'un script
o Génération fiche PV de Recette
o Appliquer les consignes et règles d'usage en vigueur relatif au contexte client
o Se coordonner avec le gestionnaire de stock pour s'assurer de la disponibilité des produits
o Maintenir un planning d'intervention à jour en optimisant l'occupation des ressources disponibles
Connaissance bureautique (poste de travail, réseau, imprimante...).
Motivation pour apprendre le fonctionnement des applications
Maîtrise de l'environnement informatique
Maitrise de l'anglais souhaité
Evénements à venir:
