De nombreux salariés ont créé un compte sur des réseaux sociaux comme Viadeo et Linkedin. Mais la tendance est aujourd’hui à la mise en place d’un réseau d’échanges internes géré par l’entreprise. Le RSE est une nouvelle façon de communiquer, d’échanger et de collaborer.

À l’ère du tout numérique et de la mobilité, la communication est devenue omniprésente. Les plates-formes sociales généralistes et professionnelles ont retenu toute l’attention des internautes. Aujourd’hui, Facebook, Linkedin et Viadeo, pour ne citer que les plus connus, font partie intégrante de la vie, privée et professionnelle, de tous les salariés.

Comme ces plates-formes géantes, un Réseau social d’entreprise (RSE) ambitionne de devenir l’Agora de l’entreprise. Le RSE se veut le lieu d’échanges privilégié de tous les collaborateurs, quel que soit leur service. Résultat, ce système « grignote » les différentes sphères qui lui sont connexes : l’Intranet et la GED.

 Un RSE amène à se poser des questions pour lesquelles, il est parfois difficile d’apporter une réponse précise et circonstanciée :

• comment anticiper les risques et sécuriser les usages ?
• quels sont les dérangements induits par les usages du 2.0 ?
• quels résultats peut-on espérer d’un RSE ?
• comment concilier autonomie, créativité des salariés et contrôle de l’entreprise ?
• comment donner envie aux salariés de s’investir durablement ?

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