Le MRO concerne les pièces détachées ne rentrant pas dans la fabrication du produit et utilisées pour la maintenance et la réparation de l'outil de production. On distingue l'approvisionnement MRO (dit non stratégique), de l'approvisionnement en matières premières nécessaires à la production.

Enjeu

L'enjeu de la gestion des MRO est d'importance en raison :

• de la complexité à gérer un nombre parfois important de références, souvent lui-même dû au grand nombre de dispositifs hôtes différents,
• des risques graves d'arrêt de production né de l'indisponibilité d'une pièce,
• des capitaux bloqués dans un stock dont certaines pièces ne seront peut-être jamais utilisées.

On trouve donc des logiciels pour optimiser la gestion des stocks MRO et rationaliser les processus d'approvisionnement. Ils permettent de réaliser des économies en jouant sur :

• la réduction du nombre de références en stock (standardisation des besoins),
• la réduction du nombre de fournisseurs (pour mieux négocier),
• la réduction du nombre d'exemplaires d'un article stockés (meilleure prévision des besoins).