Amazon annonce Alexa for Residential, une solution centralisée pour permettre aux propriétaires de bien en location de proposer des logements connectés à leurs locataires. 

Les appareils domotiques sont devenus très populaires chez les particuliers, qu’il s’agisse de lumières, de caméras, ou encore de serrures connectées. Ils ont l’avantage d’être très facile à contrôler, notamment grâce aux assistants vocaux tels qu’Alexa d’Amazon.

Toutefois, il est difficile de proposer de tels appareils dans des logements en location en raison de la complexité du paramétrage. Par exemple, en temps normal Alexa doit être associé à un compte Alexa personnel pour être opérationnel, un fonctionnement qui pose problème lorsqu’il faut laisser les équipements à un locataire. Avec Alexa for Residential, un locataire pourra facilement relier son propre compte pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités d’Alexa tout en profitant de la configuration du propriétaire. 

Les propriétaires pourront choisir parmi trois modes de fonctionnement des enceintes connectées Echo :

• Un mode vacant, permettant à un visiteur de poser des questions simples sur les lieux, tels que la superficie des pièces.
• Un mode occupé, permettant au locataire de bénéficier de toutes les fonctionnalités de la maison connectée sans nécessiter de compte Alexa.
• Et un mode lié, permettant d’utiliser son compte personnel tout en bénéficiant du contrôle domotique de logement. 

Avec ce dernier mode, les logements équipés d’Alexa for Residential devraient particulièrement plaire aux utilisateurs de l’assistant vocal. Liron Torres, directrice d’Amazon Alexa Smart Home, a déclaré que cette solution concernera dans un premier temps les immeubles d’appartements et les résidences pour personnes âgées. 

Il reste toutefois un problème : le respect de la vie privée. En effet, il est peu rassurant pour un locataire d’imaginer que son propriétaire puisse entendre tout ce qu’il se dit dans les lieux. Liron Torres s’est donc montrée rassurante, les données ne seront pas partagées avec les intégrateurs, propriétaires ou autres gestionnaires immobiliers.  De plus, en mode vacant et occupés toutes les données sont supprimées quotidiennement des serveurs d’Amazon tandis qu’en mode lié ce sont les utilisateurs qui contrôlent directement les paramètres de confidentialité.

Alexa for Residential n’est pas la première solution de ce type développé par Amazon. Il y a deux ans, la firme de Jeff Bezos lançait Alexa for Hospitality, une solution destinée aux hôtels afin de leur permettre de profiter de la domotique pour améliorer l’expérience client et augmenter la productivité des employés.

Par exemple, les hôteliers peuvent équiper les chambres d’enceintes connectées, “Alexa” permettant aux clients de connaitre les horaires de la piscine, faire une demande auprès des services d’entretien, contrôler l’éclairage et la climatisation ou encore contacter la conciergerie. Pour le lancement, le groupe hôtelier de luxe Marriott International avait annoncé doter ses hôtels Marriott et Aloft, St Regis Hotel ainsi que Wastin Hotels & Resorts de flottes d’enceintes connectées Echo d’Amazon. Par ailleurs, Amazon propose à chacun de ses clients de personnaliser les enceintes pour qu’elles collent le mieux possible à l’image de la marque. De quoi rassurer les clients les plus pointilleux. 

Avec toutes ces solutions Amazon capitalise sur sa domination dans l’univers des enceintes connectées. Reste à voir si Google va proposer un service similaire pour tenter de rivaliser.