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Détail de l'offre: Technicien(ne) Helpdesk (H/F)

Type de poste:
Interim

Localisation:
(Élancourt)

Publié:
Le 30/11/2018

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi : Intérim, CDI, CDD.

GITEC intervient quotidiennement sur les métiers des secteurs : Tertiaire, Informatique / Télécoms, Ingénierie et Industrie qualifiée.


TECHNICIEN(NE) HELP DESK (H/F)

Nous recherchons, pour l'un de nos clients situé à Elancourt (78) :

DES TECHNICIEN(NE)S HELP DESK (H/F)


Vos principales missions seront les suivantes :

-          Accueillir les sollicitations des utilisateurs (appels, mail)

-          Enregistrer des sollicitations

-          Diagnostiquer les incidents

-          Assister les utilisateurs

-          Résolution à distance d’incidents bureautiques et métiers niveau 1 et 2

-          Réaliser des demandes de services



 Compétences requises :

 

-          Windows XP/7

-          Pack Office Microsoft 2000 / 2003 / 2010, OpenOffice

-          Solution de messagerie

-          Outil de prise en main à distance