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Dématérialisation

Détail de l'offre: Ingénieur Poste de travail WINDOWS H/F

Type de poste:
Interim

Localisation:
(Saclay)

Publié:
Le 08/02/2019

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

Proservia recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur H/F Poste de Travail WINDOWS.

Vos tâches seront:

Administrer l’outil de télédistribution et de téléinventaire
Administrer les ressources partagées et la solution FTP
Administrer les postes clients virtuels
Administrer les solutions d’impression
Réaliser les publications d’applications sur les fermes Citrix de production
Réaliser les recettes de masters et réaliser la préparation de postes clients non standards
Assurer le support aux équipes de proximité sur l’environnement utilisateurs et postes de travail : incidents de production, demandes, problèmes.
Escalader les incidents majeurs et critiques aux équipes support et suivre leur résolution
Escalader les demandes et incidents sensibles ou nécessitant un arbitrage, communiquer vers le pilote d’activité et le responsable du service
Déploiement des nouvelles solutions techniques mise en œuvre par les architectes et réalisation d’installations conformément aux préconisations (mise à jour anti-virus, déploiement d’un client spécifique, …)
Participer aux projets de migration des environnements du poste de travail et des services utilisateurs (espaces partagés, espaces collaboratifs, impression, fermes citrix…)
Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes d’Exploitation et d’Ingénierie de la Direction Déléguée
Assurer les communications spécifiques avec les utilisateurs (orales et écrites)
Rédaction de procédures, de consignes et de modes opératoires d’exploitation.