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Détail de l'offre: Helpdesk Guichet

Type de poste:
Interim

Localisation:
(Rungis)

Publié:
Le 04/12/2017

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

Détail du poste

-          Recevoir et conseiller les utilisateurs 

-          Diagnostic  et dépannage de PC portable, tablettes, Téléphones – Niveau 1 et 2

-          Gérer  le SAV et le suivi des différents matériels

-          Mise à jour  des déférents fichiers  (Excel …)

-          Création et clôture de tickets dans les outils (ITSM)

-          Escalade de dossier et suivi

-          Gérer le stock des petits matériel (clavier, mémoire, souris…)

-          Formation des utilisateurs