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Détail de l'offre: Conseiller développement Relation Client F/H - Centre de relation client à distance - DRTI

Type de poste:
Interim

Localisation:
(Poitiers)

Publié:
Le 07/11/2018

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Rejoindre MAAF, c'est rejoindre Covéa, un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l'innovation : c'est ainsi que nous imaginons le futur de l'assurance.

Téléconseiller Assurances F/H Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Rejoindre MAAF, c'est rejoindre Covéa, un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs. Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l'innovation : c'est ainsi que nous imaginons le futur de l'assurance. Rejoignez l'équipe du centre de relations client à distance de Poitiers et participez au développement du portefeuille client et de l'Entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe! MAAF recherche un Téléconseiller F/H dans le cadre d'un CDD de 12 mois. Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien ! Votre mission : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre ! Au sein d'une équipe d'une douzaine de collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous commercialisez, au téléphone, une gamme diversifiée de produits et services d'assurances auprès de nos clients sociétaires et prospects, dans le respect de la qualité de la relation client. Votre quotidien : Accueillir les appels des clients sociétaires et prospects, Détecter et comprendre leurs besoins, leur apporter un conseil pertinent, Analyser le risque assurable, Proposer et vendre les produits adaptés à leurs profils et besoins (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences), Répondre aux demandes de devis et aux mails déposés sur internet par les clients et prospects Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils informatiques. Spécificités : Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi (avec une heure de coupure déjeuner) Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !Votre profil : Formation supérieure (Commerce/vente, Banque/Assurance,…) et/ou 1ère expérience en vente Sens de la vente, de la négociation Sens du service client Capacités d'analyse Esprit d'équipe Aisance au téléphone et dans la manipulation des nouvelles technologies de communication (mail, chat,...)

Téléconseiller en Assurances F/H