MENU
THEMES

Quiksilver choisit Demandware pour améliorer son e-commerce

Publié le: 16/12/2014  |  Par: Guideinformatique  
Quiksilver choisit Demandware pour améliorer son e-commerce

Quiksilver unifie ses activités de commerce digital sur Demandware

La société internationale de vêtements de sport adopte le modèle cloud et abandonne les solutions traditionnelles pour permettre à l’ensemble de ses marques d’offrir aux clients un contenu et une expérience de commerce intégrés

Demandware, éditeur de solutions de commerce basées sur le Cloud, a annoncé  que Quiksilver, la marque de vêtements  a étendu sa relation avec Demandware en vue de déployer la plate-forme dans le Cloud à l’échelle internationale.

 Les marques de Quiksilver - Quiksilver, Roxy et DC Shoes - sont maintenant sur la plateforme e-commerce dans le Cloud de Demandware pour toute l’Amérique du Nord, l’Europe et la Russie, et leurs implantations ont démarré au Brésil. La société envisage d’évoluer sur la plateforme dans le Cloud et de faire passer ses sites de commerce en ligne de la région Asie-Pacifique sur Demandware en 2016.

« Très tôt, Demandware a illustré ce que représente un partenariat fructueux, faisant de la consolidation mondiale de nos activités e-commerce sur Demandware une évolution naturelle », a déclaré Jose Cledera, directeur de l’information chez Quiksilver. « Avec Demandware, nous sommes en mesure de nous focaliser sur nos initiatives commerciales stratégiques et d’améliorer l’expérience d’achat des consommateurs. Demandware soutient notre stratégie commerciale internationale et nous aide à la mettre à exécution ».

« Pour réussir dans l’environnement dynamique actuel de la distribution, nous devons faire de l’expérience d’achat des clients une priorité », a indiqué Nicolas Foulet, vice-président directeur de la division des technologies monde chez Quiksilver.« En parvenant à lancer près de 60 sites en moins d’un an, Demandware a dépassé nos attentes. Demandware nous permet de fournir du contenu hautement intégré avec une grande visibilité pour les marques et une expérience de commerce qui contribue à la croissance de nos ventes en ligne ».

Selon une récente étude de L2, les expériences de commerce qui sont insufflées avec un contenu stratégique éduquent et convertissent le consommateur - l’amenant à acheter et à augmenter les ventes au détail. Les nouveaux sites e-commerce incarnent les marques de Quiksilver et intègrent le contenu et le commerce dans l’expérience d’achat. Des informations et des examens détaillés sur les produits, ainsi qu’un riche contenu en images et en vidéos, sont utilisés à travers le site pour aider à illustrer l’expérience qu’offrent les marques. Les blogs de Quiksilver et Roxy mettent en avant des histoires sur le surf et les sports d’hiver, ainsi que des méthodes et des astuces avec des images et des vidéos d’action, tout en fournissant des liens rapides pour acheter les produits. Les sites permettent également aux consommateurs de faire des achats par catégorie, comme les activités ou les collections, et ils sont optimisés pour une utilisation mobile grâce aux capacités de responsive design (site web adaptatif) de Demandware.

« Quiksilver illustre parfaitement la migration des commerçants vers le Cloud pour bénéficier de délais de commercialisation accélérés et fournir facilement du contenu de marque cohérent et réactif », a confié Jeffrey Barnett, directeur des opérations chez Demandware. « Une expérience intégrée du contenu d’achat pour les clients permet de convertir les consommateurs et de stimuler le chiffre d’affaires des commerçants. Nous sommes ravis de contribuer à la croissance rapide de Quiksilver, alors que la société étend ses marques à travers une multitude de marchés».


Autres avis d'Experts ...

Quand ils ont besoin d'interagir avec les marques, les clients veulent désormais utiliser les mêmes outils qu’ils utilisent quotidiennement pour leurs communications personnelles. Alors qu’ils s’appuient moins sur les appels vocaux mais de plus en plus sur le messaging, les réseaux ...

Réagir à cet article