Aucune opération, aucune analyse, aucune décision, aucune stratégie ne peut se construire sans un système qui recoupe les processus d'organisation, d'exploitation et d'échange des données pertinentes. C'est le rôle du système d'information, longtemps réduit à sa simple dimension informatique. L'objectif de cet ouvrage est de dépasser cette représentation technique et d'amener les managers et les futurs managers à maîtriser les SIO (systèmes d'information organisationnels).

Le livre comprend :
• les thèmes clés liés au management des SI : management du changement, management de projet, audit des systèmes d'information
• une synthèse des outils et des technologies disponibles
• des développements sur la place des systèmes d'information dans le management des organisations
• des enjeux majeurs, généralement passés sous silence : les problématiques juridiques et fiscales, le contrôle interne, la sécurité, l'éthique et l'impact social des systèmes d'information. Cette nouvelle édition rend compte des derniers changements techniques ainsi que des évolutions d'ordre juridique et réglementaire. Par ailleurs, elle comprend un chapitre complet sur le thème central des ERP.
Enfin, les données chiffrées et les nombreuses applications (mini-cas et études de cas) ont été systématiquement mises à jour.