Savoir installer et utiliser Skype Maîtriser toutes les fonctionnalités : messagerie vocale ; conférences téléphoniques ; chat ; transfert de fichier ; personnaliser le logiciel ; SkypeOut, pour téléphoner vers des lignes fixes ; SkypeIn pour obtenir un numéro de téléphone traditionnel. Skype Groups (utilisation très profitable aux entreprises) Découvrir la technologie Voix sur IP. Une section Dépannage répond aux principales pannes. Lectorat - Débutant / Intermédiaire