Cet ouvrage s'adresse aux directeurs informatiques, aux responsables des études, aux architectes, aux responsables de la production, aux chefs de projets et aux consultants. Rares sont les ouvrages qui abordent l'efficacité des systèmes d'information sous l'angle technologique, c'est-à-dire en termes d'infrastructures, d'architectures ou d'outils. C'est ce que fait cet ouvrage en abordant méthodiquement les questions délicates sur le rôle du système d'information dans la performance de l'entreprise. La première partie introduit les concepts fondamentaux de la performance (temps de réponse, montée en charge, robustesse...) et les problématiques auxquelles sont confrontées aujourd'hui les équipes de la DSI. La deuxième partie souligne l'importance de l'architecture dans la performance et la robustesse des applications du SI. La troisième partie traite des infrastructures matérielles (réseaux, stockage...) et logicielles (applications, bases de données...), qui jouent un rôle clé dans le niveau de performance. La quatrième partie fournit des bonnes pratiques immédiatement utilisables, regroupées par thèmes avec les techniques de programmation, les tests de performance, la gestion de la production et les pratiques de gestion de projet.