Ce livre est composé de plusieurs parties thématiques : l'environnement Outlook, la messagerie (envoi, réception et gestion des messages), le Calendrier, les autres dossiers (Contacts, Tâches et Notes) et la configuration d'Outlook (gestion des éléments, de l'environnement...). Les chapitres sont indépendants les uns des autres, vous pouvez donc adapter votre formation à vos besoins. De même, vous pouvez étudier la leçon et/ou réaliser les exercices dans l'ordre que vous souhaitez. Vous trouverez à la fin de cet ouvrage la liste officielle des points abordés à l'examen Microsoft Office Specialist Outlook 2003 avec, pour chacun, le numéro de la leçon et de l'exercice correspondant.