Avant toute planification, mise en œuvre, évaluation et amélioration du système de management environnemental, il est souhaitable de se référer à la norme NF EN ISO 14001:2004 Systèmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation puisque celle-ci spécifie les exigences d'un tel SME. Cet ouvrage facilitera la compréhension des points forts de cette norme ainsi que chacune des exigences clés au travers des 100 questions/réponses les plus fondamentales, en particulier : • Qu'est-ce que la norme NF EN ISO 14001:2004 ? • Qu'est-ce qu'une politique environnementale ? • Quel est le domaine d'application de la norme NF EN 1S0 14001:2004 ? • Quelles différences faire entre un aspect environnemental et un impact environnemental ? • Quelles sont les exigences de la norme NF EN ISO 14001:2004 en matière d'aspects environnementaux ? • Que représente la norme NF EN ISO 14001:2004 en matière d'exigences légales et autres exigences ? • Comment aborder les exigences de la norme en matière de communication externe entrante ? • Peut-on réellement se passer d'un manuel du système de management environnemental ?