Conçue par une spécialiste, cet ouvrage vous propose : des modes opératoires faciles à utiliser et à mettre en œuvre pour réaliser tous vos documents (Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher) et maîtriser votre messagerie (Outlook) ; des copies d'écran pour vous guider dans la démarche méthodologique ; des trucs et astuces pour optimiser l'utilisation de vos logiciels.