Cet ouvrage s'adresse aux professionnels du monde des réseaux et des télécoms, aux étudiants en informatique et réseaux, et aux élèves ingénieurs. Aujourd'hui, on ne peut pas prétendre avoir quelque compétence dans l'univers des télécoms sans posséder de solides notions de base sur la voix sur IP. C'est l'objectif de cet ouvrage de concentrer en un minimum de pages tout ce qu'il faut avoir compris sur les sujets suivants : le codage de la parole, les codeurs audio et vidéo, le protocole H.323, le protocole SIP, le protocole MGCP, les problèmes propres à la VoIP, la qualité vocale et la qualité de service (QoS), le dimensionnement des réseaux, la technologie Multicast.