Les annonceurs sur Internet privilégient une approche simple fondée sur l’envoi d’emails personnalisés. L'email marketing en permettant de toucher à coûts minimes un large public s'est avéré le nouveau canal du marketing direct. Comment constituer une base de données ? Quel type de contenu routage ou créations graphiques privilégier ? Comment analyser les retours de l’opération promotionnelle ? A travers ce livre Yan Claeyssens pose les bases d’une action d’email marketing construite efficacement. Un ouvrage concis clair et émaillé d’exemples et d’interviews d’acteurs de la profession et d’annonceurs.