Longtemps considéré comme un phénomène anodin, le Spam a pris récemment une telle ampleur qu’il arrive à beaucoup d’internautes de recevoir plus d’e-mails indésirables que d’e-mails utiles. Les entreprises, comme les opérateurs et les pouvoirs publics, prennent désormais ce fléau très au sérieux. Quelles sont les solutions antispam les plus efficaces ? Très pratique, cet ouvrage explique comment mettre en place une stratégie antispam à l’échelle d’une entreprise ou au niveau d’un simple poste de travail connecté à l’Internet. La panoplie des solutions antispam va des simples règles comportementales à appliquer dans son usage quotidien de la messagerie jusqu’à l’installation de logiciels de filtrage sur les postes clients ou sur les serveurs de messagerie, sans oublier les recommandations juridiques. Comment faire des e-mailings sans passer pour un spammeur ? Les responsables marketing qui souhaitent pouvoir lancer des campagnes d’e-mailing sans risquer d’être accusés de spamming trouveront dans les derniers chapitres de l’ouvrage un point sur la législation actuelle. Les recommandations de la CNIL et des organismes professionnels sont aussi traitées, ainsi que des conseils précis sur la manière d’organiser une action d’e-mail marketing efficace face au nouveaux filtres antispam.