Quelle est la meilleure façon de conduire un projet système d’information tout en respectant la qualité du résultat, les délais et les coûts ? Ce livre apporte les réponses à cette question en définissant les caractéristiques de ce type de projet, en analysant les outils et les méthodes de gestion du domaine et en les illustrant d’exemples de mise en œuvre et d’études de cas détaillées. Cette troisième édition est complétée par de nouveaux chapitres sur les dimensions humaine et relationnelle du projet.