• Un guide opérationnel : le point sur les précautions à prendre, les conditions à respecter pour mettre à profit Internet dans l'organisation. • Une approche réaliste, envisageant avec lucidité les opportunités réelles qu'offre la nouvelle économie aux entreprises traditionnelles. • Un traitement transversal et global : l'utilisation d'Internet à tous les stades de la chaîne de valeur, dans ses aspects stratégiques autant qu'opérationnels. Pour rester compétitive toute entreprise est aujourd'hui contrainte de s'adapter aux données de la nouvelle économie: le knowledge management, le travail en groupe, la structure en réseau... mais par quoi commencer ? Cet ouvrage suggère aux entreprises traditionnelles, toutes les formes d'organisations possibles pour mettre à profit Internet en termes de structure, de culture d'entreprise et de communication. Il définit les conditions dans lesquelles le capital intellectuel de l'entreprise peut fructifier et développe ses implications dans • la conception et la fabrication des produits à travers l'e-production, • la commercialisation et une meilleure connaissance du client à travers l'e-commerce, • la gestion dans un souci d'élimination des non-valeurs, depuis les approvisionnements jusqu'à la livraison, à travers la gestion.