CMMI (Intégration de modèles de maturité et de capacité) est rapidement devenu l'outil favori des organisations du monde entier pour améliorer leurs processus. CMMI a capitalisé sur l'expérience accumulée avec l'utilisation des modèles précédents de capacité pour le logiciel et les systèmes. Ce qui lui permet de fournir un cadre de travail unique, intégré et efficace pour mettre en oeuvre les activités d'amélioration et évaluer leurs résultats. CMMI décrit les meilleures pratiques pour faciliter le développement de produits de qualité. Cette édition explore la richesse et la complexité du CMMI en présentant les principes des éléments clés du modèle. Ce livre est écrit pour les profanes, pas nécessairement au fait du vocabulaire de l'amélioration de processus. Il intègre aussi des retours d'expérience que les vétérans de l'amélioration de processus pourront utiliser avec profit qu'ils soient ingénieurs logiciel, ingénieur de système, qualiticiens ou responsables d'équipes. Pour les directeurs et les manageurs, ce livre permet de comprendre rapidement pourquoi CMMI est efficace et rentable, pourquoi CMMI est la bonne démarche à lancer et comment optimiser le retour sur investissement. Les auteurs ont été impliqués dès le lancement dans le projet CMMI. Dennis M. Ahern est conseiller à la Northrop Grumman Corporation, Aaron Clouse est conseiller pour la Raytheon Company et Richard Turner est professeur de recherche à la George Washington University. La traduction est l'oeuvre des consultants de Q-Labs, leader européen de l'amélioration des processus, en particulier des développements logiciels et systèmes. Q-Labs aide les entreprises à atteindre leurs objectifs dans un contexte international et concurrentiel.