L’approche systémique consiste à modéliser une structure en termes de flux d’information et à optimiser l’efficacité de ce qui se révèle être un réseau d’information. Cette approche permet en particulier de réaliser une informatisation de l’entreprise en adéquation avec ses contraintes spécifiques et ses objectifs. L’auteur développe ici les aspects pratiques de sa méthode à travers divers exemples d’application.