La librairie de Guide-Informatique
CCSP Flash cards and exam practice pack
De : Grant Moerschel et Behzad Behtash
Editeur : n/a
Janvier 2006
CD cracking uncovered
protection against unsanctioned cd copying
De : Kris Kaspersky
Editeur : n/a
Juillet 2004
Les centres d'appels
Les nouveaux outils de la relation clients
De : Bernard Caiazzo
Editeur : Dunod
Mai 2004
Ce que manager par projet veut dire
Comprendre - Comment faire - Prendre du recul
De : Alain Asquin, Christophe Falcoz et Thierry Picq
Editeur : Editions d'Organisation
Juin 2005
Certification ISO 14001
Les 10 pièges à éviter
De : Loetitia Vaute et Marie-Paule Grevêche
Editeur : AFNOR
Septembre 2005
La certification ISO 9000
De : Guy Laudoyer
Editeur : Editions d'Organisation
Mars 2000
Certification qualité utile Sortir du formalisme
Recentrer la qualité sur le développement de l'entreprise
De : Christian Doucet
Editeur : n/a
Décembre 2003
Certifiez votre gestion de configuration logiciel ISO 9000
De : Dominique Jacquin
Editeur : Masson
0 1996
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