La librairie de Guide-Informatique
Créez votre site web - Le guide complet
De : Karine Warbesson
Editeur : Micro Application
Juin 2009
CRM
La relation client, vue par le client
De : Line Lasserre et Bernard Legrand
Editeur : Village Mondial - VMP
Avril 2002
CRM
Les clés de la réussite
De : Pierre Alard et Pierre-Arnaud Guggémos
Editeur : Editions d'Organisation
Octobre 2004
CRM
Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client
De : Stanley Brown
Editeur : Village Mondial - VMP
Février 2001
CRM at the speed of light
Essential Customer Strategies for the 21st Century
De : Paul Greenberg
Editeur : Mc Graw Hill
Aout 2004
Cryptographie en pratique
primitives, algorithmes, ptotocoles, standards, gestion de clé
De : Niels Ferguson et Bruce Schneier
Editeur : Vuibert
Novembre 2004
Cryptographie et codes secrets
L'art de cacher
De : Hervé Lehning
Editeur : n/a
Septembre 2006
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