Pas de panique ! Si ce mois-ci les intentions totales de projets informatique déclarés par les 2.517 entreprises interrogées téléphoniquement par Comm'back chutent, elles sont simplement revenues au niveau de juin 2008. Mieux que cela : le passage à la nouvelle année correspond généralement à la mise en place progressive d'un nouveau budget, ce qui traditionnellement freine a priori les investissements importants, sans pour autant encore présager des niveaux à venir. Du reste, la plupart des éditeurs interrogés récemment par la rédaction de Guide Informatique, ne signalaient pas de grandes surprises dans les ventes réalisées en janvier, à leurs avis, un mois traditionnellement calme.

En janvier 2009, les intentions de projets sont au niveau de juin 2008

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Source : Guideinformatique.com/Comm’Back/Janvier 2009 Toujours est-il que le nombre total de projets à trois mois identifiés en de janvier 2008 par Comm'Back/Guideinformatique est de 3.269 unités, contre près de 3.100 en mars 2008 (+6%), et de 3.000 en moyenne annuelle sur l'ensemble de l'année 2007 (+10%). Conclusion à ce niveau : même s'ils sont en recul depuis le mois de septembre 2008, les investissements informatique de ce début d'année restent dans la moyenne observés sur les six premiers mois de l'année 2008.

Les DSI continuent à investir dans les outils d'administration

Deux segments de dépense restent leader dans les projets internes des Directions des systèmes d'information. Il s'agit d'abord de tout ce qui concerne les systèmes d'exploitation, puis de l'infrastructure réseau et télécom. Même s'ils sont en recul ce mois de janvier 2009, ces deux pôles d'investissement reste fortement en progression par rapport à mars 2008, soit 10 mois auparavant. Une chose est certaine : ces systèmes et ces équipements seront installés et maintenus par les équipes informatique en interne. Car, si le nombre de formations et d'audit reste relativement constant, c'est surtout les intentions de recours aux SSII et autres prestataires extérieurs qui chutent depuis les six derniers mois.

Les entreprises développent en interne sans externaliser auprès des SSII

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Source : Guideinformatique.com/Comm’Back/Janvier 2009 Ainsi, juste pour le souhait de faire appel à des SSII, le taux de demande se situe à 90 en janvier 2009, alors qu'il atteignait 250 en août 2008 et était de 290, en moyenne mensuelle sur l'ensemble de l'année 2007.Cela signifie une chute de l'ordre de 70% pour les prestations des sociétés de service, qui sont certainement les acteurs technologiques les plus éprouvées par la période actuelle. Car, côté applicatifs de la DSI, là encore, le niveau des projets se maintient au niveau de juin 2008. Avec un point fort à noter : les projets liés aux applications métier spécifiques à la DSI, comme la gestion de parc, les outils d'administration, voire les centres d'appel, progressent par rapport à la fin de l'exercice 2008. Là encore se confirme l'idée que les DSI continuent d'investir dans leurs propres outils, comptant davantage sur leurs propres équipes internes pour administrer les systèmes d'information et les applications métier. Les travaux d'intérim ou ceux conduits par des prestataires extérieurs sont, dans l'état actuel, suspendus.

Les directions fonctionnelles

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Source : Guideinformatique.com/Comm’Back/Janvier 2009 La demande en progiciels fonctionnels obéit à la règle générale qui prévaut en janvier 2009 : les projets sont en recul par rapport à l'automne 2008, mais restent en croissance sur les 10 derniers mois. Une analyse plus fine met en avant une demande plus soutenue dans les applications de Gestion de la relation client (GRC ou CRM), de Workflow, de dématérialisation de document, de logistique, de gestion financière et, dans une moindre mesure, de gestion électronique de document (GED). A noter que la fourniture d'application hébergées (FAH ou ASP ou Saas) gagne lentement du terrain. A l'opposé, depuis le mois de mars 2008, les intentions d'investir dans des applications métier de type conception, gestion de données techniques, voire progiciel de gestion intégré (PGI), sont en recul significatif. L'inquiétude est donc encore dans les esprits. Il ne se traduit pas réellement dans les intentions de projets déclarés à nos enquêteurs Comm'Back/Guideinformatique, en ce mois de janvier 2009.

Janvier 2009/Décembre 2008 Les projets en hausse

↑ ↑ Projet de financement ↑ ↑ Informatique mobile (PDA/mobile/ ...)

Janvier 2009/Décembre 2008 Les projets en baisse

↓ Vitalisation de type VMware ↓ Micro(s) ↓ Écran plat ↓ Portable(s) ↓ Serveurs Windows ↓ ↓ Acquisition de PABX ↓ ↓ Audit sécurité réseaux ↓ ↓ Projet TOIP/VOIP ↓ ↓ Gestion électronique de document ↓ ↓ Mise en place de CTI ↓ ↓ Mise en place de stockage ↓ ↓ Solution de secours informatique ↓ ↓ Projet intranet ↓ ↓ Vidéoprojecteur ↓ ↓ ↓ Dématérialisation des factures ↓ ↓ ↓ Test intrusion réseaux ↓ ↓ ↓ Visio conférence ↓ ↓ ↓ Mise en place d un serveur web ↓ ↓ ↓ Gestion financiere ↓ ↓ ↓ PGI/ERP ↓ ↓ ↓ Changement hébergeur ↓ ↓ ↓ Supply chain management ↓ ↓ ↓ Projet technique ↓ ↓ ↓ Souhaite faire appel à des SSII Source : Comm’Back - Guideinformatique - Janvier 2009