En 2010, Gartner prévoit un retoure à croissance IT avec un taux de 3,3%, par rapport à 2009. Mais il faudra attendre au moins 2012, d’après Peter Sondergaard, senior vice president au Gartner et responsable de la Recherche, pour retrouver la situation de 2008. Il ajoute que « 2010 sera une année de compromis entre la réduction des coûts, la maîtrise des risques et la croissance. Pour plus de 50% des DSI, le budget informatique ne va pas croître. »
Même si la plongée de l'investissement informatique s’est arrêtée, rien ne sera plus comme avant. Eric Domage, Directeur des Études et du Conseil Sécurité d’IDC, l'affirme : la pression des directions financières et des acheteurs entretient une spirale de baisse des prix dans laquelle s’engouffrent les outsiders soucieux avant tout de conquérir des parts de marché. Tous les segments de la sécurité sont atteints. Alors que, dans le monde du hardware, la décroissance est de l’ordre de 16% en 2009 et 2010 s’annonce voisin de 0%, le marché de la sécurité réussit à se maintenir, sans toutefois supporter la comparaison avec les années passées. Les orientations changent. Pourquoi acheter des solutions (hardware, software) coûteuses à mettre en place et à administrer ? La tendance est plutôt à la contractualisation de services

2009 marque le point bas du marché de la sécurité

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Source IDC pour GuideInformatique
Légende : Dans les trois segments du marché de la sécurité (progiciel, matériel et services), la croissance servira surtout les services même si le marché des DLP semble booster le marché des progiciels.
Deux phénomènes se conjuguent qui font évaluer les stratégies d’achat : le tassement des prix, y compris dans les progiciels, et l’émergence des services. Pour la plupart des progiciels, la concurrence fait rage avec l’arrivée des européens de l’Est et les prix chutent. La tactique de conquête de parts de marché se révèle efficace. Mac Afee ou Symantec se trouvent talonnés par Kaspersky même sur des parcs importants, de l’ordre de 10.000 postes.
Exception notable, les solutions de protection des données ou DLP (Data loss protection) sont en croissance plus soutenue : après les réseaux et les utilisateurs, la sécurité couvre (enfin ?) les données sensibles. Simultanément, les services prennent le pas sur les logiciels. Ainsi, pour les antivirus, les firewall, par exemple, les entreprises préfèrent se tourner vers un opérateur, un FAI (fournisseur d'accès à internet) qui offrira un service complet.
Cette tendance va encore s’accentuer avec les DLP dans la mesure où ces solutions sont très lourdes à mettre en œuvre. Les travaux préparatoires dépassent largement le plan technologique et les déploiements, s’ils se passent mal, peuvent mettre en péril les performances de l’entreprise. L’accompagnement à la mise en place de DLP sera à coup sûr une niche convoitée en 2010 et au-delà.