La Lettre de janvier 2007

Faut-il avoir peur des blogs ?

Etude - la lettre de janvier 2007

La première étude Hotwire / Ipsos sur les blogs auprès de… 115 millions d’internautes Européens.
Etude effectuée sur un échantillon représentatif de 5 000 adultes âgés de 15 ans et plus, dont 2 214 utilisent Internet à la maison ou au travail, soit 44% de la population Européenne.
Sondage Ipsos face à face à domicile fin septembre 2006.

Ignorer Internet ?

Peut-on encore ignorer Internet dans une politique commerciale ou de relation clientèle ? Avec un adulte sur 2 qui utilise Internet, probablement pas.

Proportion d'adultes qui utilisent Internet

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En France, presque tous les internautes connaissent les blogs. C'est une caractéristique française.

Qui consulte les blogs ?

Bien sûr, ce sont les jeunes qui consultent le plus les blogs.

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Les Français ne consultent pas seulement les blogs, ils y contribuent nettement plus que les autres Européens.

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La confiance dans les blogs

Les internautes ont particulièrement confiance dans les commentaires rédigés par d'autres internautes.

Les internautes ont confiance dans les commentaires des autres internautes

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C'est notamment le cas pour les achats où 1/3 des Européens font confiance aux informations des blogs pour leurs achats en ligne.
Curieusement, cette proportion augmente lorsque le montant de l'achat augmente.

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Faut-il avoir peur des blogs ?

Un tiers des internautes reconnaissent avoir été influencés et avoir renoncé à un achat ou, au contraire, avoir été incité à un achat après avoir consulté un blog. Une bonne raison de ne pas négliger ce nouveau canal de communication.