En temps de crise, ce sont en priorité les prestations en régie qui sont en souffrance. En effet, parce qu’elles ne sont pas associées au long terme, elles figurent parmi les premiers postes de coûts à être stoppés. Par ailleurs, les services récurrents comme l'externalisation, l'infogérance et la tierce maintenance applicative devraient toujours être privilégiés, soit en local, soit en offshore, pour continuer de réduire les dépenses. La crise financière risque alors d'accélérer une tendance de fond qui est de substituer les projets d'assistance en régie par des prestations forfaitaires. Dans la pratique, les restrictions budgétaires se traduisent par de moindres investissements informatiques. Nous observons aussi une diminution des prestations, sauf en cas de grands programmes nécessitant de maintenir les ressources, (comme les évolutions réglementaires) ou encore dans le cadre d’un redéploiement des ressources.

Les investissements sur des projets d’infrastructure sont privilégiés

Un renouvellement naturel du recrutement dû à la pyramide des âges vieillissante, assurait un volume d’embauches proche du plein emploi dans le secteur de l’informatique. Avec la survenue de la crise, ce cycle a été altéré et a entraîné un gel temporaire des embauches. Une fois son pic atteint, ce cycle reprendra son mouvement naturel et sera amplifié par le rattrapage des embauches neutralisées précédemment. Toutefois l’allongement de la période d’activité professionnelle pourrait venir assombrir cette éclaircie. De plus, face à la crise, la politique volontariste actuelle privilégie les investissements sur des projets d’infrastructure et aura alors des conséquences sur les ressources financières allouées aux secteurs de l’informatique. En l’occurrence, le plan numérique 2012 d’Eric Besson laisse présager des plans de formation et des recrutements massifs autour de l’environnement internet et de l’usage des services numériques. Nous pouvons donc penser que cette nouvelle génération informatique liée au web, profitera à l’innovation, reposera sur des infrastructures technologiques de grande qualité et génèrera par conséquent, une vague de recrutement répondant à ces différents besoins.

Favoriser le contexte de l’entreprise au détriment des technologies

Il est important pour chaque candidat d’être prudent au regard des impacts de la crise sur son secteur d’activité et penser à son évolution en interne. Dans cette situation, mieux vaut éviter l’attentisme. Nous conseillons aux candidats en recherche d’opportunités, de redoubler de vigilance quant au secteur d’activité qu’ils ciblent et les invitons à favoriser le contexte de l’entreprise choisie au détriment des technologies informatiques présentées par chaque poste. Les informaticiens sont naturellement plus attirés par le challenge des projets, or notre rôle est de les amener à porter davantage leur regard sur la résistance et la solidité du client face à la crise. Par ailleurs, la croissance de nombreux grands comptes en province assure la pérennité des services IT, signe d’une différenciation géographique et d’un impact moins marqué en régions, ce qui peut également encourager les mobilités.



Edgar Capillon, Consultant senior, mathématiques appliqués aux sciences sociales, options économie et informatique.

Edgar Capillon débute sa carrière professionnelle aux AGF en suivant la filière technique. Après un premier passage dans l’industrie pharmaceutique comme responsable d’exploitation, il retourne dans le secteur tertiaire, Bourse de Paris, en tant que responsable de production puis directeur de l’assurance et de la qualité. Il participe ensuite à la mutation du système d'information des Laboratoires Roche, dans toutes ses composantes, jusqu’à sa globalisation mondiale avant de rejoindre le cabinet Headline.

Aurélia Ferrand, Consultante.

Titulaire d'un DESS de psychologie sociale, Aurélia Ferrand débute sa carrière professionnelle en qualité de psychologue consultante au CFA d’Air France, puis intègre en 2004 une mission locale où, durant 2 ans, elle recherche des emplois pour des jeunes peu qualifiés et les accompagne dans leur intégration. Elle rejoint ensuite le cabinet Headline en tant que consultante.