01 Décembre 2008    
 

La Lettre de juin-juillet 2005

 

Devoirs de vacances

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Devoirs de vacances

Vous-êtes honteux d'obliger vos enfants à réviser leur programme scolaire sur la plage ?
Donnez leur le bon exemple et profitez de ce temps libre pour apprendre la bureautique avec des livres prévus à cet usage.

Sécurité des informations, normes BS 7799, ISO 17799, ISO 27001

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Sécurité des informations, normes BS 7799, ISO 17799, ISO 27001

Plusieurs normes, méthodes et référentiels de bonnes pratiques en matière de sécurité des systèmes di'nformation sont disponibles.
Elles constituent des guides méthodologiques ainsi que le moyen de fournir l'assurance d'une démarche de sécurité cohérente.

Gouvernance informatique

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Gouvernance informatique

Les organisations, qu'elles soient publiques ou privées, sont chaque jour confrontées aux défis imposés par la mondialisation et l'hyper concurrence.
Pour y faire face, elles se sont engagées dans des processus de transformation souvent difficiles. Paradoxalement le plus important de ces processus et sans aucun doute le plus méconnu est celui des technologies de l'information.

Gestion des coûts : le catalogue de services

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Gestion des coûts : le catalogue de services

A une époque où les tensions économiques s'accentuent, la DSI va devoir formaliser sa relation client/fournisseur avec ses utilisateurs devenus des « clients ». :

  • proposer des « contrats de service »,
  • les signer avec les représentants des Business Units,
  • respecter les engagements pris.

Ses «clients» décident tarif en main :

  • de leur niveau d’équipement
  • de leur niveau de consommation
  • de la qualité de service nécessaire à leur activité
  • des services complémentaires à l’offre standard
  • de comparer les tarifs par rapport au marché

L'outil proposé est le catalogue de services.

Vie privée des clients

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Vie privée des clients

Plusieurs dispositions visent à protéger la vie privée des individus face aux nouvelles technologies et leur pouvoir de fichage parfois inquiétant.

e-commerce : marché

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e-commerce : marché

La vente en ligne sur Internet, ou e-commerce, ou B to C, se généralise. Tous les indicateurs le confirment.
Le e-commerce rejoint les autres moyens de VAD (vente à distance) que sont le porte-à-porte et la vente par correspondance.
En 2004 aux USA, le chiffre d'affaires du e-commerce serait d'environ 80 milliards de dollars, soit près de 2% du commerce de détail total.
En France, les estimations pour 2004 convergent autour de 4,5 milliards d'euros.

L'état du phénomène malware en mai 2005

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L'état du phénomène malware en mai 2005

Bilan de l’activité malveillante de mai 2005 dressée par Fortinet, fabricant d'appliances de sécurité multifonctions.
Les principaux points relevés sont :

  • déclin du nombre de mass mailings et de chevaux de Troie détectés, mais pourcentage de nouveaux bots détectés une fois de plus en augmentation
  • réapparition des variantes de MyTob
  • apparition du premier mass mailer “politique” : Sober.Q
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