La lettre d'avril 2009

Investir la crise pour mieux l'éviter

Que faire en période bousculée ? Même si la plupart des stratèges et des médias ne pensent déjà qu'à préparer la reprise qui suivra nécessairement, il faut prendre les bonnes décisions aujourd'hui. Pas facile !
Entre dépenser plus, économiser davantage, suivre les autres, n'écouter personne, les décideurs informatiques hésitent. Les fournisseurs technologiques, eux, résolument décidés à rester dans un marché d’offre, les incitent à investir.

Hébergement économique, fourniture d'applications hébergées (FAH ou Saas), refonte réseau, applications dédiées, informatique verte (Green IT), dématérialisation, archivage, les idées ne manquent pas !

Leur argument se veut logique : comme 2009 s’annonce mauvais, seules les entreprises qui auront misé sur les technologies de l’information, la rénovation de leurs systèmes et l’innovation, tireront leur épingle du jeu.

L’équation est simple : en mettant en place des systèmes performants, en se dotant de produits et services nouveaux, à forte valeur ajoutée, les entreprises qui auront investit dans l’IT seront bien moins soumises à la pression commerciale qui pointe.

Reste à savoir si l'hypothèse se vérifiera. Nous en parlons tout au long des articles de cette nouvelle lettre de Guide Informatique.

Bonne lecture

Hubert d'Erceville, ,Rédacteur en chef, Guide Informatique

[RELATION CLIENT/FOURNISSEUR] Rien ne va plus entre SAP et ses clients

Dossier

Les DSI Allemands et Autrichiens vont bénéficier d’une remise sur la nouvelle tarification des frais de maintenance décidée par SAP. Les adhérents du club des utilisateurs USF voudraient en faire bénéficier tous les clients francophones, ce que refuse l’éditeur. Ce bras de fer se produit sur fond de stagnation des budgets informatique.

Par Hubert d’Erceville, GuideInformatique

[ÉCONOMIE] Cegid ne construit plus son avenir dans le BTP

Dossier

Difficultés économiques, multiplication des spécificités applicatives, tassement de la demande, multiplication de l’offre, le marché des progiciels de gestion des entreprises du BTP marque le pas. Cegid pense quitter cette activité où il n’est pas leader, pour se déployer sur les activités où il est déjà bien placé.

Par Hubert d’Erceville, GuideInformatique

[SPÉCIAL CRISE] Les bonnes idées des entreprises se concrétisent en progiciels

Dossier

Comme dans toute période délicate, les entreprises misent sur les fondamentaux : ressources de ventes, ressources financières, et ressources humaines. Comme dans toute période délicate elles mettent les technologies de l’information à contribution pour améliorer leurs processus. Le phénomène est connu, reste à trouver les gammes de progiciels qui permettront de mieux s’en sortir ? L’Institut Sage a étudié la question.

Par Hubert d’Erceville, GuideInformatique

[INDICATEUR FEVRIER 2009] Les projets informatiques se décalent, pour combien de temps ?

Dossier

Selon les résultats des données de l'indicateur Guide Informatique Comm'Back de février 2009, les DSI marquent une seconde pause. Que décideront-ils d'ici un à deux mois ? Une nouvelle baisse de leurs investissements informatiques, un gel, ou le rattrapage. Personne ne sait si leur décision actuelle de décaller les projets durera longtemps.

Par Hubert d'Erceville, GuideInformatique

[GOUVERNANCE] Le marketing sert de guide à la communication de la DSI

Dossier

Incompris les informaticiens ? Ingrats les utilisateurs ? Comment sortir du dilemme ? Tout a été tenté. Si l’orgueilleuse tour d’ivoire, refuge du DSI de l’époque des mainframes, a vécu, la recherche de transparence, de contractualisation et d’alignement qui a suivi n’a pas tranché le débat. Les techniques du marketing et de la communication doivent nous guider pour dépasser le stade artisanal de la relation entre les acteurs en segmentant soigneusement les activités et en organisant la communication.

Par Dominique Moisand, GuideInformatique

[MODÈLE ÉCONOMIQUE] Le logiciel libre se prend pour un simple service Web en mode Faas

Dossier

Le modèle est original. Il s’agit d’utiliser une plate-forme internet privée d’intermédiation pour proposer des applications Open source payées à l'usage. Les producteurs de progiciels libres y déposent leurs applications en ligne, les clients PME les exploitent à distance via internet. Les droits sont répartis sous licence Apache V2.

Par Hubert d’Erceville, GuideInformatique

[TÉLÉCOMS] Le nouvel opérateur télécom indirect et dédié aux PME

Dossier

Entre les opérateurs internationaux, les prestataires à bas prix ou « grand public » et les fournisseurs alternatifs, les PME ont du mal à choisir le prestataire télécom qui leur convient. C’est sur ce postulat, et sur le marché progressant de la VOIP que Tech Care et son bouquet de service Yago cherchent à s’implanter.

Par Hubert d’Erceville, GuideInformatique

[CHRONIQUE DU CHASSEUR DE TÊTE] Petits conseils pour bien se faire chasser

Dossier

"Êtes-vous à l’écoute du marché ?" Cette question, si familière aux chasseurs de tête, ne s’adresse plus uniquement à l’élite des meilleures écoles de commerce et d’ingénieur, mais à tous les managers, experts technique ou encore professionnels du métier. Tous sont recherchés par les PME ou les grands comptes pour leurs compétences, expériences, et aussi savoir-être !

Par Magali Menin, consultante au sein du Cabinet Headline.
Headline est un cabinet de conseil en recrutement intervenant par approche directe, en particulier dans les domaines de l’Informatique et des NTIC.

[REVUE DE DROIT] Le courriel fait sa place dans le Droit

Dossier

Mars 2009. En quinze ans, le courriel est devenu un média de communication à part entière. Désormais, l'écrit électronique a valeur probante de. De par la loi, il a la même force et valeur que l'écrit papier. La lecture des jugements, le dépouillement des arrêts, des décisions et autres accords en droit permettent de cerner les contours de la jurisprudence qui accompagne aujourd'ui ce média.

Par Marie-Laure Laffaire et Sylvie Jonas, Avocates, Cabinet Lexvia

[DEVELOPPEMENT] La gestion de configuration logicielle fait partie de l’Application Life Management (ALM)

Dossier

De nombreuses entreprises sont aujourd’hui amenées à changer leur logiciel de gestion de configuration. But : rendre l'infrastructure d'Application Life Management compatible avec les anciennes méthodes de développement et avec les nouvelles méthodes agiles.
Dave Robertson, responsable du développement des activités de Perforce en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Australie, explique pourquoi.

Par Dave Robertson, spécialiste de la GCL, Vice président international de Perforce,