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Les chatbots sont de plus en plus utilisés par les entreprises et présentent de nombreux avantages pour le service commercial. Ils permettent de créer un lien personnalisé et améliore le service client. En effet, leur utlisation permet de répondre aux questions et de donner des informations et conseils aux clients en tout ...
Lors de l'événement Innorobo, la filiale du groupe, BNP Paribas Cardif annonce un plan stratégique jusqu'en 2020 basé sur le digital et le développement de l'intelligence artificielle. La société souhaite ainsi offrir une meilleure expérience à ses utilisateurs.  Le plan inclut ainsi :  -La gestion du ...
Google a annoncé le lancement aux États-Unis de Google for Jobs dans les prochaines semaines. En partenariat avec d'autres sites de recrutements tels que LinkedIn, Careerbuilder Monster, ou bien Glassdor, Google a crée un moteur de recherche pour les offres d'emploi. Le site utilisera des nouvelles solutions numériques comme l'IA, ou le deep learning ...
La SNCF entreprend des transformations digitales afin d'améliorer son service client et ses installations industrielles.  Pour entammer et accélerer cette transformation, la SNCF se dote d'une direction numérique avec Benoit Tiers à sa tête et plus de 4000 collaborateurs. La direction a alloué un budget de 900 millions d'euros afin de ...
Amazon renforce ses investissements et annonce l'ouverture d'un nouveau Centre de Développement Prime Air à Clichy, montrant ainsi sa position de leader dans l'e-commerce.  « La France fourmille de talents. Son excellence académique est réputée à travers le monde et nous sommes convaincus que ce savoir-faire unique jouera un ...
VMware a fait l’acquisition d’Apteligent, une solution d'analyse de la performance applicative des applications mobiles. Tout juste ajoutée à Digital Workspace, cette application permettra de mieux livrer les applications et de connaitre l’engagement des utilisateurs finaux. Sumit Dhawan, chargé de service à la clientèle ...
L’egde computing, est toujours au centre de toutes les attentions, confirmant ainsi son rôle clef d’accélérateur numérique. En effet, en rapprochant intrinsèquement la puissance informatique de l’utilisateur et de l’application avec un degré de précision et de maîtrise source d’économies et de ...
Nuance Communications, entreprise leader sur les marchés des solutions vocales, de compréhension du langage et d’imagerie numérique s’associe au leader de l’imagerie Lexmark. Lexmark va ainsi intégrer et distribuer les solutions d’imagerie documentaires sur ses imprimantes à travers le monde. Ce partenariat, autour des ...
Paru au journal officiel de l’Union européenne en mai 2016, le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) entrera en application le 24 mai 2018. C’est avec beaucoup de préoccupations que les entreprises cherchent à se conformer à cette nouvelle réforme. Règlement ...

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