Selon un sondage Forum Européen de l'Administration Electronique - LH2, les salariés du secteur public ont une bonne image de l'administration électronique :

• 82% estiment qu'elle facilite leur travail,
• 86% jugent qu'elle modernise l'image de l'administration,
• 85% qu'elle permet un gain de temps pour tous.

Le sondage révèle par ailleurs qu'un Français sur deux (50% ;+5 points par rapport à 2004) a déjà effectué au moins une démarche administrative par Internet.

Forum Européen de l'Administration Électronique

La 3ème édition du Forum Européen de l'Administration Electronique qui s'est tenue les 13 et 14 décembre 2005 à Paris a mis l'accent, cette année, sur le rôle essentiel que jouent les organisations centrales et les collectivités territoriales pour favoriser l'accès et l'utilisation de l'administration en ligne pour l'usager, et assurer les gains de productivité pour tous, que ce soient les entreprises, les administrations et les citoyens.
Les organisateurs du Forum ont souhaité réaliser pour la seconde année consécutive un sondage permettant d'une part de suivre la connaissance et l'utilisation de l'administration électronique et son évolution depuis 2004, d'autre part de mesurer l'opinion des salariés du secteur public sur l'administration électronique.

Les Français et l'e-administration

Un Français sur deux a déjà effectué une démarche administrative sur Internet, un chiffre en progression de 5 points en un an.