Enfin, en matière d’expertise du monde du décisionnel, 34% se qualifient d’utilisateurs avancés, 41% s’estiment experts et seulement 7% se disent novices.

Des systèmes décisionnels de plus en plus évolués

L’étude Decideo/Teradata vient confirmer le nombre croissant d’utilisateurs des systèmes en entreprise : 85% des répondants travaillent dans une structure de plus de 1000 salariés.
Marque de la généralisation des outils décisionnels : 84% des réponses mentionnent le développement de plusieurs applications, et seulement 10% évoquent la mise en place existante d’une seule application décisionnelle.
 

 
Conséquence de ce développement des outils, les volumes de données stockées sont très élevés : plus de 10 To pour 35% des répondants, et entre 1 et 10 To pour 47%.
 

 
Ces chiffres illustrent la criticité du décisionnel, qui doit reposer de plus en plus sur un système global : 45% des utilisateurs disent disposer d’un entrepôt de données d’entreprises, contre seulement 13% pour les data marts.
 

 
Enfin, l’importance de la fréquence des mises à jour se confirme : 89% rafraîchissent leurs données quotidiennement, dont 15% en quasi temps-réel (moins d’une heure).

Prise en considération des besoins des utilisateurs

Parmi les principaux facteurs de réussite mentionnés par les répondants, 70% citent la bonne analyse préalable des besoins des utilisateurs, ainsi que la qualité des données source. D’autre part, pour 41% des répondants, le succès dépend de l’adhésion des utilisateurs au projet et seuls 26% citent son coût global comme facteur clé de réussite. Et ces facteurs clés de réussite semblent être pris en compte par les décisionnaires, puisque 72% des utilisateurs se déclarent satisfaits de leur système décisionnel.
 

 
Enfin, en plus de s’alimenter dans les applications opérationnelles, le décisionnel renvoie également des informations vers l’opérationnel, dans 58 % des cas.

A l'avenir : plus de données et d’applications

La fraîcheur des données est le principal obstacle constaté actuellement (38% des répondants), venant confirmer l’importance de la fréquence nécessaire des mises à jour. Signe cette fois de l’importance de la capacité de stockage, les personnes interrogées précisent à 42% la nécessité d’élargir le périmètre des données alimentant le décisionnel.
 

 
Conséquence de ces besoins : les investissements décisionnels devraient croître (47% des réponses), tandis que seulement 10% des réponses font état d’une régression escomptée des investissements. Les utilisateurs anticipent également une évolution importante des volumes (une croissance forte à 27% et une croissance raisonnable à 65%).
 

 
Enfin, interrogés sur les applications qu’ils souhaiteraient voir couvertes par le système décisionnel, les professionnels citent principalement les centres de profits (53% pour le marketing, 48% pour les ventes).