Après l’erreur humaine, l’accident le plus fréquent sur un système informatique est la panne disque. Le plus souvent, ce n'est qu'une panne logique et non pas une panne mécanique, les disques modernes étant maintenant très fiables.
Une panne disque entraîne, au minimum l’arrêt des systèmes, au pire, la perte de toutes les données stockées sur le disque.

a. Récupération des données du disque HS :

La récupération des données sur un disque HS est généralement délicate et d’un coût élevé.

Dans tous les cas, il faudra faire un gros ménage dans la masse de données récupérées.

Pour récupérer ces données, il existe des utilitaires comme DiskDoctor, que l’on peut utiliser lorsque le disque est encore mécaniquement opérationnel.

Enfin, dans les cas désespérés, des sociétés savent récupérer tout ce qui est humainement récupérable, même sur un disque mécaniquement détruit.

On l’aura compris, « prévoir ou subir », il vaut mieux ne pas se trouver dans ce cas là.

b. Sauvegarde :

La sauvegarde des données constitue la seule vraie parade efficace à la destruction des disques (mais aussi aux vols, aux attaques de virus, aux erreurs humaines…), c’est donc une précaution obligatoire. Voir ce thème.

c. Continuité d’exploitation :

La sauvegarde permet de reconstituer les données perdues. Toutefois, la restauration des données peut-être longue, surtout s’il s’agit de bases de données complexes ou encore pire des systèmes d’exploitation pour lesquels les comptes utilisateurs et les différentes mises à jour et dispositifs de sécurité devront probablement être reconstitués ou réactivés. La probabilité pour qu’après restauration un système se retrouve exactement dans le même état qu’avant la panne est faible. Lorsqu’on se doit d’assurer la continuité d’exploitation (transports , services Web…) ou qu’il est nécessaire de limiter au maximum les temps d’interuption, il faut mettre en place une solution de « continuité d’exploitation ». On peut alors se pencher vers le mirroring, les RAID ou les NAS et les SAN.

Resilient storage networks

Designing Storage Area Networks

SAN et NAS