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Dématérialisation

Détail de l'offre: Technicien bureautique Helpdesk

Type de poste:
Interim

Localisation:
Ile de France (Châtillon)

Publié:
Le 23/02/2017

EN PARTENARIAT AVEC: LES JEUDIS.COM

Description de l'offre d'emploi

ASYRES est née de la volonté de deux fondateurs de créer une société de services en informatique, qui  s'intéresse aux personnes en respectant leurs caractères et leurs potentiels suivant une éthique s'appuyant sur le respect d'autrui, l'authenticité et la simplicité.

ASYRES s’est spécialisée sur les technologies Unix, Microsoft et Linux. Nous exerçons deux métiers :

- Gestion des infrastructures

- WEB,  Service Applicatif, Développement

Dans ces domaines, nous fournissons des prestations de conseil, d’expertise, de prise en charge de développements (des spécifications fonctionnelles à la mise en production des réalisations), d’administration et de gestion des infrastructures.

Dans le cadre d’une pré-embauche pour notre client, nous recherchons un technicien support de proximité niveau 1 et support téléphonique sur les environnements bureautiques.

 

Votre mission :

Intégré aux équipes du service support aux utilisateurs, votre mission consistera à prendre en charge les demandes utilisateurs que ce soit en intervenant auprès d’eux ou par téléphone.

 

-       Vous assurerez le suivi du traitement des demandes : prise en charge, évolution du traitement et résolution.

-       Rédaction des consignes et alimentation de la base des connaissances.

 

 

Profil souhaité

De formation bac+2, et vous justifiez d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

 

Vous aimez le relationnel que peut vous apporter un tel poste, vous possédez une vraie rigueur pour organiser votre mission. Aimer travailler en équipe est impératif.