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Dématérialisation

Détail de l'offre: Consultant intégration logiciels F/H

Type de poste:
CDI - Contrat à durée indeterminée

Localisation:
Ile de France (MAISONS-ALFORT)

Publié:
Le 30/03/2017

Description de l'offre d'emploi

Le poste de « Consulting Formation» est attaché à la direction générale et à Maisons-Alfort (94) avec des déplacements fréquents (2 à 3 jours par semaine) sur la France entière, et ponctuellement en Europe. Home office possible. 

Interventions sur les sites de nos clients, auprès des directions techniques, bureaux d’études, centres de R&D, sites de production, de tous secteurs, pour des missions courtes (quelques jours à quelques semaines).

Votre objectif

Rendre nos clients autonomes et satisfaits, ancrer durablement l’utilisation de nos logiciels dans leurs processus.

Votre mission

Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de mise en œuvre des produits Knowllence en cohérence avec leur contexte organisationnel, fonctionnel et technique :

  • Recueillir le besoin utilisateurs, rédiger les spécifications fonctionnelles, gérer les évolutions du besoin, en étroite collaboration avec l’équipe informatique de Knowllence
  • Accompagner ponctuellement l’équipe commerciale et contribuer au chiffrage des demandes.
  • S'assurer de la bonne compréhension des spécifications fonctionnelles par l'équipe technique 
  • Réceptionner et tester les livrables de l'équipe technique avant livraison au client 
  • Assurer la recette avec le client

Ingénierie de formation ; réalisation des formations en présentiel dans les locaux du client ou à distance, analyse des besoins, adaptation des programmes et supports existants ou création de nouveaux outils pédagogiques,
Accompagner le client durablement, à travers rendez-vous, formations complémentaires et support.
Etre force de proposition en terme d’évolutions des logiciels Knowllence lors de nos ateliers techniques et fonctionnels internes.
Compétences en animation d’équipe et de groupe de travail, et en coordination et suivi de projets sont un plus.

    Description du profil

De formation ingénieur (généraliste ou informatique), vous avez une première expérience réussie en tant que consultant·e acquise chez un éditeur ou un intégrateur de logiciel (PLM, gestion des exigences, GMAO, ERP, etc).

Vous avez de bonnes capacités d’analyse, avec une culture du travail en équipe et du partage des connaissances. Une bonne connaissance des processus industriels (conception, production) serait un plus. Vous êtes autonome et avez le souci de la satisfaction client allié à un bon relationnel.

Vous avez envie de vous impliquer dans la vie et le développement d’une entreprise de 25 personnes, qui vous proposera des missions passionnantes et une rémunération attractive (prime sur l’activité, mutuelle, tickets restaurant, RTT,  ...)

Permis B indispensable.

  Expérience dans le poste : Minimum 4 ans   Localisation du poste  Maisons-Alfort - 94 ou HOME OFFICE Zone de déplacement : Nationale

La vocation des logiciels by Knowllence

Garantir la mise en œuvre opérationnelle des référentiels Qualité Sécurité Environnement. TDC Software, notre centre de R&D appartient au réseau BPIFrance Excellence.

Knowllence propose des solutions complètes (services et logiciels), avec notamment TDC Sécurité pour l’évaluation des risques professionnels et des Suites logicielles méthodologiques : analyse fonctionnelle, AMDEC - FMEA (Produit/Process), Arbre de Défaillance, etc. Plusieurs centaines de clients internationaux exploitent nos logiciels au quotidien, soit en version standard, soit en version paramétrée : Areva, Schneider Electric, Plastic Omnium, Schrader, MGI Coutier, Hutchinson, Conseils Généraux, CCIP,… L’entreprise est à taille humaine (25 personnes).

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