07 Juillet 2008    

Le dictionnaire de Guide-Informatique

VoIP

Voice over IP

Technique qui consiste à faire passer les télécommunications téléphoniques normales (voix) sur le réseau local. Celà nécessite un PABX capable de transformer le flux de conversation en paquets transmis par TCP/IP et des récepteurs téléphoniques clients IP.
Lorsque les problèmes de fluidité du trafic sont résolus, on obtient un câblage très simple et très souple des bâtiments, puisqu’il n’y a plus que des prises Ethernet à connecter.
Cette technologie facilite aussi le couplage téléphonie-informatique (CTI), utilisé notamment en CRM.

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