17 Mai 2008    

Le dictionnaire de Guide-Informatique

PDCA (modèle)

Plan, Do, Check, Act

Modèle d'amélioration continue, exposé par William Edwards Deming.
Il se définit en 4 étapes récurrentes :
- Plan : trouver les solutions, planifier,
- Do : mettre en œuvre,
- Check : vérifier l'efficacité des solutions,
- Act : améliorer.
On l'appelle également roue de Deming, cycle de Deming ou roue de la Qualité.

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