Le dictionnaire de Guide-Informatique

Gouvernance

Ce curieux néologisme technocratique nous vient de “governance” via le Canada et l’Union Européenne pour désigner une activité moins terre à terre que “gestion”, trop galvaudé, et que “gouvernement”, trop politique. Il s’y rattache des notions économiques et éthiques.
Pour l’entreprise, il s’agit essentiellement d’un ensemble de règles de transparence financière.
En informatique, il désigne généralement son administration au sens le plus large, à savoir les grands choix, nécessairement établis entre le DSI et les grandes directions utilisatrices, ainsi que la notion de gestion budgétaire, dont l’évidente nécessité échappe parfois, au moins partiellement, aux réalités pratiques. On recherche l’adaptation des pratiques informatiques aux processus de l’entreprise et le dégagement d’une valeur financière.
En d’autres termes, la gouvernance, c’est la façon (vertueuse) dont l’entreprise (DSI, utilisateurs et Direction générale) gère dans ses grandes lignes la politique informatique. Cette politique s’inscrit elle-même dans la façon de diriger une entreprise moderne.
Pour Internet spécifiquement, il s’agit de la gestion conjointe mondiale du réseau (nommage, normes...).