07 Juillet 2008    

Le dictionnaire de Guide-Informatique

EFQM

European Foundation for Quality Management

Fondation destinée à aider les entreprises européennes qui appliquent les principes du “Management par Qualité Totale”.
Elle a été créée dans les années 80 par Bosch, BT, Bull, Ciba-Geigy, Dassault, Electrolux, Fiat, KLM, Nestlé, Olivetti, Philips, Renault, Sulzer, Volkswagen et la Commission Européenne et compte désormais plus de 800 membres.

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