Les contributeurs du Guide-Informatique.com

Co-fondateur de la société Synopse, il est l'un des pionniers de l'ITIL en France et à ce titre l'un des créateurs de l'itSMF France dont il est administrateur et responsable de la commission Localisation et Publication.
Il anime et assure depuis de nombreuses années des séminaires et des missions de conseil dans le domaine de l'optimisation de la qualité des services que doivent fournir les DSI à leurs utilisateurs.
Il intervient notamment dans de grandes entreprises dans le cadre de la définition et de la mise en place de processus optimisés de gestion des services.

Inventeur de la vision de l’évolution des modèles économiques et des organisations Entreprise Cap 2020, Bernard Dubs est le Président-Fondateur du Business & Information Technology (BIT) Group, cabinet en stratégie indépendant et international qui compte 12 analystes sur Paris, Londres et Rome. Ingénieur ENSI, MS/MBA UC Berkeley, il a plus de 25 ans d’expérience professionnelle « Business & IT » en Europe et aux USA, dont 3 ans au Meta Group.

Diplomé de l'Isep, il est intervenu pendant des années auprès de Grand Comptes dans la définition et le développement des architectures de sécurité.
Il a intégré XP Conseil en 2002, pour promouvoir et développer, en sus de ces missions de conseils, les offres d'audits techniques & test d'intrusion et de management opérationnel de la sécurité.
Depuis 2003, il est co-responsable de l'activité "technologies de la sécurité" au sein de XP Conseil.

Professeur en Sciences de Gestion à Reims Management School, Eric Fimbel est un scientifique dont les nombreuses recherches et publications sont centrées sur plusieurs activités et pratiques économiques dont l'externalisation, les systèmes d'information, la solidité et la robustesse des organisations.
Antérieurement à sa carrière d'enseignant-chercheur, il a exercé pendant plusieurs années des responsabilités opérationnelles en tant que DSI dans des entreprises industrielles puis en tant qu'auditeur et consultant.
Ses travaux et résultats de recherche ont été reconnus par des organisations scientifiques lors de congrès et colloques ( AIMS, AIM ) et par des organisations professionnelles (CIGREF, IES, …). Ainsi, en mai 2004, il a obtenu le prix du meilleur article publié en France sur les systèmes d'information pour son travail sur " Les facteurs décisionnels de l'externalisation des systèmes d'information : référentiels théoriques, éléments empiriques et proposition typologique ", revue Systèmes d'Information et Management, n°4, vol.8, décembre 2003. Il publie ses résultats dans des revues destinées aux professionnels ( Expansion Management Review, Stratégies Logistiques, ….) et aux chercheurs ( Revue Française de Gestion, revue Economie et Société, revue Systèmes d'Information et Management, …). Il est le Conseiller Scientifique de l'E.O.A (European Outsourcing Association).
Eric Fimbel est diplômé de Sup de Co Reims, titulaire d'un DEA en Sciences Economiques, Docteur en Sciences de Gestion, titulaire de l'Habilitation à Diriger des Recherches en Sciences de Gestion, membre de plusieurs laboratoires de recherche dont le LIPSOR (Laboratoire d'Investigation en Prospective, Stratégie et ORganisation) du CNAM.
Reims Management School, 59 rue Pierre Taittiger, BP 302, 51061 Reims cedex (03.26.77.46.28)

Georges Fischer a créé et dirigé les services d'appui aux PMI (création, développement, transmission) à la CCI de Paris, pour prendre ensuite la Direction Adjointe à la Direction de l'information économique où il avait en charge l'édition pluri-media et la distribution de l'information professionnelle.
Il est aujourd'hui Directeur des Technologies de l'Information et du Commerce Electronique à la CCIP. Il assure à ce titre la coordination des activités dans ce domaine, la réalisation (ou l'aide à la réalisation) d'opérations expérimentales, la mise en œuvre des séminaires de formation, ainsi que les activités de transfert de savoir-faire dans le réseau mondial des CCI. Il a participé à de nombreuses initiatives françaises ou européennes (DEUS, WeCan, MIDAS, G8) ou à des groupes de travail (rapports "Lorentz", mission " économie numérique "…).
Georges Fischer est membre du conseil d'administration de l'ACSEL. Il préside le groupe de travail "information" de la Chambre de Commerce Internationale (ICC/WCF) et est "chairman" du Consortium "Worldchambers" qui dirige l'interconnexion mondiale des CCI sur le web (www.worldchambers.com), l'un des projets pilotes du G8. Il est également à l'origine de la première opération de sceaux de confiance électroniques " B to B " ChamberTrust.
Georges Fischer est diplômé de l'Institut de Sciences Politiques de Paris, détient un DEA de sciences économiques ainsi que le Certificat d'études comptables du DECS.

Conseiller entreprise, CCI Côtes d'Armor
CCI Côtes d'Armor

Christophe Gagin est consultant métiers chez BMC SOftware, il a suivi le cursus ITIL Service Manager pour accompagner les clients dans leur adoption d'ITIL.
Il anime notamment des formations visant à sensibiliser au nécessaire changement humain et à renforcer le dialogue entre la direction des systèmes d'information et les directions métiers et générales.
Parallèlement à cette démarche, il mène des évaluations du niveau de maturité des processus de gestion des services informatiques des clients de BMC Software, au moyen d'entrevues avec l'ensemble des acteurs représentatifs tant dans l'informatique que dans les métiers de l'entreprise, afin de les conseiller sur les priorités d'implémentation.
Il est diplomé de l'Ecole Centrale d'Electronique.

www.bmc.com/fr_FR/

Christophe GARDA est depuis 1999 Directeur Technique chez AUDITEC éditeur de la gamme NEWTEST spécialisé dans la mesure de la qualité de service offerte à l'utilisateur.
Ingénieur diplômé ENSI Caen, spécialisé en Télécommunications en 1983, il débute chez SLIGOS sur le développement des systèmes de télécollecte bancaire et de support des cartes à mémoire. Il intervient ensuite comme consultant ou directeur de projet sur plusieurs déploiements d'envergure nationale (Supervision du réseau national de télécommunication, réseau des succursales de la Banque de France, réseau caisses MSA…).
Il intervient parallèlement sur plusieurs études : Livre blanc de la qualité de service des liaisons télécoms, Recommandations pour le cablage d'immeuble généralisé, Définitions des indicateurs de qualité de service pour le réseau interministériel de télécommunication,…

Fréquemment conseil de la direction générale et de la DSI des grandes entreprises, Fabrice Garnier de Labareyre intervient en audit sur les missions stratégiques de gouvernance des systèmes d’information. Membre de groupes de travail sur les normes, évaluateur et auditeur qualité, il possède une expérience internationale dans les domaines de la sécurité des systèmes d’information et des moyens de paiement par carte avec et sans contact. Il a rejoint la société ASK Conseil en 2003 (son blog)

Responsable de la mission VAE au GREF (GIP Relation Emploi Formation) Bretagne.