Tracing-O-Phone permet aux chauffeurs de votre flotte et/ou de vos affrétés de déclarer des données d'exploitation, simplement en utilisant leur téléphone portable.

Grâce à des interfaces conviviales et intuitives, accessibles via Internet, plus rien ne vous échappera pour la plus grande satisfaction de vos clients.
- Assurer la ponctualité des enlèvements et livraisons.
- Uniformiser la remontée d'information des différents sous-traitants.
- Gérer au mieux et à moindre coût la conformité des livraisons.
- Être informé en temps réel des incidents sources de retards.
- Identifier immédiatement les situations requérant l'intervention de l'exploitant.
- Améliorer la réactivité et la qualité de service.
- Facturer à temps, sans omission ni erreur...

1) Le conducteur, par l'intermédiaire du clavier de son téléphone mobile, transmet à notre serveur vocal :
- statuts d'enlèvement ou de livraison
- signalement retards et incidents...

2) Application Tout-O-Phone :
- pose les bonnes questions aux chauffeurs
- enregistre les réponses et les commentaires

3) L'exploitant consulte le tableaux de bord de suivi d'activité.

4) Le manager reçoit ses indicateurs d'activité clés et ses alertes sur son mobile.

5) Votre système d'information est mis à jour automatiquement.

L'efficacité et la réactivité :
- Module de reporting et d'analyse personnalisé
- Simplicité de mise en oeuvre
- Prise en main aisée et utilisation facile

Clé de succès :
- Pas d'investissement matériel et coût de possession maîtrisé
- Pas d'administration technique
- Pas d'engagement de durée

Meilleure rentabilité :
- Réduction des coûts de transfert d'information
- Réduction des temps de saisie
- Efficacité améliorée pour la gestions des anomalies

Qualité de service amélioré :
- Suivi au plus près du client
- Meilleure réactivité
- Gestion directe des contentieux

Optimisation du capital humain :
- Suivi individuel et statistique
- Historique des actions
- Utilisation simple.


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